公務員事務局局長聶德權表示，公務員是香港特區政府的公務人員，同樣是中國香港特區政府的公務員，執行職務時要考慮此兩重身份。
公務員工會聯合會總幹事梁籌庭表示，過往未聽過有關「中國香港特區政府的公務員」的稱號，對局長的說法不理解，關注香港公務員體制會否隨著有新稱號，而要轉變整個服務條件，涉及將內地公務員制度適用於香港，如果涉及修訂現有的《公務員條例》，他擔心會令公務員無所適從，希望局方清楚交代。
梁籌庭表示，公務員只希望服務香港市民及政府，內地的制度未必適合香港，認為若有關身份屬於政治上的稱號則「無得講」，亦無所謂，因為香港是中國的附屬地區，當局要改變公務員稱號亦無辦法。
聶德權（中）說，今時今日進行公眾諮詢好困難
公務員事務局局長聶德權提到，香港過去面對的問題，包括反國教事件、佔領行動、去年的社會事件，認為社會引起最大矛盾的是涉及內地與香港的議題，相關議題一定「炒得起」及一定激化矛盾，認為是要處理的核心問題。他重申公務員有兩個身份，既是香港特區政府的公務人員，在一國兩制下，同樣是國家特區的公務人員。
聶德權說，政府與市民互動是重要課題，自己亦在這方面面對困惑，稱今時今日進行公眾諮詢好困難，會出現動員的情況，收到十幾萬份一式一樣的意見書，涉及大量人力物力。
他又說，在公眾論壇亦遇上有人叫口號、拉橫額、講粗口，當局要保障台下人士發言的權利，難以終止他們的發言，負責官員則因而沒有發言權利，反問政府真心、有誠意進行諮詢，卻如何進行有效、有用、有效率的諮詢。
學者質疑聶德權說法底線不能表達對中央和特區政府不滿
公務員事務局局長聶德權表示，公務員是香港特區政府的公務人員，同樣是中國香港特區政府的公務員，執行職務時要考慮此兩重身份，而公務員要政治中立，意思是如何執行好政府政策。港大政治與公共行政學系榮譽講師袁彌昌認為，聶德權的說法如同表示舊有一套「政治中立」概念已蕩然無存，所謂新的政治中立，是要令公務員知道，他們除了要對特區政府負責，同時亦要對中央負責，而底線是不可以對兩者表達不滿。
袁彌昌認為，近期多名問責官員的撤換和任命，顯示中央政府已牢牢掌握官員的任命權，對於特首林鄭月娥的決定亦不太尊重，中央同時覺得特區政府的威信已經盡失，因此要更好控制公務員，避免再出現如同反修例期間的亂子。
中大政治及行政學系高級講師蔡子強就認為，聶德權有關公務員的言論，是基於去年反修例事件中，有公務員團體參與集會，或以匿名身份表達對逃犯條例的不滿，引起北京反彈，令北京要求特區政府檢討，進一步收緊對公務員的要求，避免類似事件再發生。
中華時報社長曾曉輝認為，內地共產黨領導一切，每個組織甚至村和組都有黨組織，按照聶德權有關香港公務員的言論，香港公務員也須向共產黨效忠，中聯辦是黨駐港機構，也須效忠于它了，這樣怎能提顯公務員政治中立呢？讓廣大公務員也陷入了政治漩渦。香港公務員非政治人物也無須對政治負責，香港公務員應該對基本法宣誓就職和效忠，非對某人和某黨效忠，這樣公務員才能更好服務市民。