香港電訊上半年盈利按年跌12%，跌至近19億元。每股份合訂單位中期分派30.1港仙。
集團上半年總收入減少3%，減至146.06億元。電訊服務收入升2%，達到103.86億元，反映居家抗疫帶動在家工作及娛樂需要，市場對高速寛頻服務需求提高。但因漫遊用量大幅下滑， 流動通訊收入倒退13%，跌至45.43億元，當中流動通訊產品銷售跌28%，主要是消費情緒疲弱以及市面上新手機型號有限。
上半年除息、稅、折舊及攤銷前盈利(EBITDA)跌3%，跌至55.46億元。截至6月底，後付客戶每月每戶平均消費額(ARPU)181元，按年跌近9%。5G客戶人數7.8萬人。
集團指，隨著5G手機生態圈在下半年繼續發展，假如經濟情況並無進一步惡化，客戶升級至5G的步伐將有望加快。集團亦正積極與公營機構及不同行業合作，探索如何透過5G及其他新興技術提高效率及掌握商機，推動香港持續轉型至智慧城市。