中国新任驻美大使秦刚在完成十四天自主隔离后第一天的2021年8月12日下午前往美国国务院会见美国副国务卿舍曼（Wendy Sherman，又译：薛尔曼），两人会谈超过一个小时。秦刚会后坦承告诉记者，中方认为，双方要推动双边关系的改善和发展，应尽可能努力减少麻烦，管控好分歧和矛盾，“美中之间事情非常多，得一步步、一点点做起。
秦刚在中国驻美公使李克新的陪同下，比约定时间提早十多分钟抵达国务院，美国国务院东亚局官员下午1:48分接待中方一行人进入国务院大楼。秦刚约下午3:14分步出国务院的杜鲁门大楼，离去前还和美国官员交谈约一分钟。
秦刚赴国务院拜访的前一晚，中国驻美大使馆连发两则新闻稿，在包括台湾议题上、用字遣词非常重地指责美方。
中国驻美大使馆通过发言人答问指出，在台湾深化与立陶宛关系上，美方无权指手画脚，也没有资格说三道四；另外，美国声援加拿大商人斯帕弗遭中国判刑，中国大使馆也批评美国“指手划脚、说三道四”，还反称华为财务长孟晚舟事件才是美国任意拘押的典型案例。
然而，秦刚到美国走马上任后，首站来到国务院，在镜头前却不像前一晚中方文字声明那般的强势直白，回答记者追问时，也收起他为人熟知的战狼姿态，展现出温和的一面。
记者询问双方会谈气氛如何，他回答说，会谈气氛良好，“我们谈得很深入，也很坦承，双方充分交换意见；双方都一致认为，中美关系非常重要，都要共同努力来改善两国关系。今天，我们都同意，今后双方要保持进一步对话沟通，本着一种互利互惠的原则，解决彼此之间的关注。”
至于中方会中提出哪些关切议题？他则说，中方最关切“双方要如何共同努力、克服困难，并且推动双边关系改善和发展，我们要尽可能做出努力，来减少麻烦，管控好分歧和矛盾，扩大合作。事情很多，一步一步来、一点点做起。”
他还说，双方也触及台湾议题。秦刚指出，台湾是中美关系里“最重要、最敏感的问题，我也向副国务卿女士重申中方在台湾问题上我们的立场。”
美国国务院稍早也发表美方的简短会后声明，只有两句话。国务院发言人普莱斯（Ned Price）说：“副国务卿舍曼8月12日会见了中华人民共和国候任大使（Appointed Ambassador）秦刚，欢迎他来到华盛顿。舍曼也回顾了上个月在天津时和中方官员讨论到的议题，并表示美国承诺会继续与中方讨论。”
舍曼透过社交网站表示，她欢迎秦刚来到华府，并利用会面机会，检视上月与中方官员会晤所提及的议题，舍曼强调，双方仍致力于持续讨论。