中華新聞通訊社/中華時報廣州訊(記者:左軍 吳汝燕 覃騫 攝影記者:陳桂明 )家政服務既是朝陽產業,也是愛心工程,其事關千家萬戶的幸福生活,一頭連著人民群眾對美好生活品質提升的迫切需求,另一頭連著高質量就業。
據瞭解,羊城家政基層服務站是廣州市為滿足居民對家政服務的需求,整合優質家政服務資源,推動家政服務高質量發展而設立的社區綜合服務平臺。永和街羊城家政基層服務站於2020年11月份在黨群服務中心掛牌成立。進入新發展階段以來,該服務站圍繞“百千萬工程”目標和高質量發展要求,不斷完善站點建設,形成了科學規範、高效有序的管理體系,為提供優質家政服務奠定了堅實基礎。
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永和街道黨群服務中心主任陳才表示,為打造十五分鐘生活圈,讓居民在家門口就能體驗到各式家政服務,永和街道羊城家政基層服務站發揮了很大作用,我們將一如既往支持羊城家政走深走實走強。
“一站式”家政服務送到家
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據永和街羊城家政基層服務站站長王豔新介紹,目前服務站已推出居家、母嬰、養老、醫療護理四大類超過 20 個細分專案的服務。居民既能通過社區服務站點、街道辦公點、頤康中心、社工站等線下途徑表達各種服務訴求,也能夠自主利用電話、微信小程式等線上方式下單,服務站在接收到居民需求後能夠即刻回應,迅速安排派單並提供上門服務。
“他們派人上門幫我們家清理油煙機,擦得很亮,平時也經常組織我們參加健康義診講座,讓我們感受到廣州是第二個故鄉。”來自重慶的鄧可秀阿姨對永和街羊城家政基層服務站稱讚道。
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為進一步提升服務水準,精准對接居民需求,服務站還聯合頤康中心推出針對老年人的定制化護理服務,涵蓋健康監測、康復理療等,為老年人的幸福晚年生活提供有力保障。考慮到雙職工家庭的實際困難,服務站還聯動社工站創新開展兒童放學後託管及陪伴服務,解決家長後顧之憂。在傳統節日等特殊時期,如春節前,服務站還為轄區居民提供 7×24 小時的深度家居清潔服務,讓居民在整潔舒適的環境中迎接佳節,共用美好生活。
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公益活動也是服務站推動高質量發展的生動實踐,通過開展家政知識普及講座,向居民傳播科學的家政管理理念和方法,促進社區文明和諧發展;開展端午節“關愛獨居老人”暖心慰問活動,不僅傳遞了溫暖與關愛,更是服務站積極履行社會責任的體現。
家政服務打通就業通道
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在帶動就業方面,服務站深度融入“百千萬工程”,為促進就業、保障民生作出了重要貢獻。通過與相關部門和企業的緊密合作,服務站開展了豐富多樣、針對性強的家政服務技能培訓,迄今已舉辦超過20場次,涉及母嬰護理、養老護理、家居清潔等多個領域。來自茂名的張鈺欣阿姨具備小兒推拿、老人理療及護理技能,參加培訓後她表示:“這些培訓不僅提升了我的專業技能,還增強了我們這類人群的就業競爭力和適應市場需求的能力。”目前張阿姨在服務站的溝通安排後已經上崗。
在就業服務過程中,服務站充分發揮橋樑紐帶作用,精准對接供需雙方,成功帶動約127人次實現家政行業就業,為他們創造了穩定的收入來源,有力推動了居民增收致富。同時,服務站積極探索創新就業模式,聯動就業驛站,打通靈活就業管道,為轄區就業困難人員提供更多家門口就業機會,促進了就業形式的多元化發展。
展望未來,永和街道羊城家政基層服務站將繼續在“百千萬工程”的指引下,朝著高質量發展的目標奮勇前進。服務站將加大力度整合轄區內的家政服務需求,精心策劃並開展更具針對性和實用性的家政服務技能培訓。通過優化培訓課程,邀請業內資深專家授課,提供實踐操作機會等方式,切實提升參訓人員的專業技能和就業競爭力。同時,服務站將與轄區就業驛站進行深度聯動,建立健全就業服務體系,為靈活就業群體、就業困難人員提供個性化的就業指導和幫扶,助力他們順利融入就業市場,實現自身價值。
編輯:中華時報駐(廣東)工作站