於無聲處突圍 聽障人士“觸網”迎事業春天

中新社杭州10月14日電 (鮑夢妮)面向鏡頭,主播快速比劃手勢,不時配合口型解讀商品,身後的助播一手舉起寫有產品介紹的牌子,一手打起手語呼應……沒有花哨的背景音樂和捧哏式的吆喝,聽障主播小七姐姐的直播間忙碌又安靜。

截至2023年,中國聽障人士數量超2000萬人,各地手語表述不盡相同。即便介紹同一件商品,聽障主播常需一遍遍地比出不同手勢。

“這已經比之前輕鬆很多了。”今年是小七姐姐從事直播帶貨工作的第三年。從最初單場銷量不過1000元(人民幣,下同)的“小白”,到如今突破50萬元的主播,她的工作實現了質的飛躍。更重要的是,她能通過直播帶貨“養活”整個聽障團隊。

 

9月14日,浙江杭州,聽障主播進行直播。 吳君毅 攝

 

據瞭解,其所在的杭州遇樂文化傳媒有限公司(下稱“遇樂”)80%的員工為聽障人士,涵蓋主播、助播、場控、中控等崗位。

“我的姐姐、姐夫是聽障人士。多年來他們找工作、生活不容易,我都看在眼裡。”遇樂CEO婁誠說,打造聽障人士直播團隊,一方面集體共性能讓工作氛圍更輕鬆,另一方面也有助於聽障消費者享受電商直播的便利。

如何讓聽障人士相信自己能在電商直播行業發光發熱,是遇樂遇到的首要問題。同樣的質疑也來自於產品供應商。

“那就從最基礎的產品成分介紹、直播培訓、樣品質量檢測開始。我們用半個月的時間準備一場直播,寧願降低利潤、減少場次,也要保證直播質量,做到不比健全人差。”婁誠說,“我想讓市場接納這個群體。”

數據給予了最直觀的反饋——相較於傳統直播達人,聽障主播的人均轉化率更高,退貨率更低。

聽障人士集聚就業帶動了當地公共服務“無礙化”。2023年,杭州市臨平區首個“外賣小哥志願服務點”在遇樂掛牌成立,為該公司的聽障員工提供優先派送、專人專線對接等服務。

臨平區市場監督管理局網監分局分局長張斌介紹,該志願服務點成立半年就已為聽障人士提供專人專送服務1000餘人次。

除直播帶貨外,在浙江,微短劇也在成為聽障人士就業的新嘗試。

前段時間,中國首部聽障人士手語古裝劇在浙江橫店影視城拍攝。沒有激烈的矛盾衝突和火熱的台詞對戲,無聲片場中的30多名演員均為聽障人士。

該劇製片人戈李揚介紹,儘管大多數影視節目都配有字幕,但部分聽障人士教育水平有限,往往難以完全理解。因此,他們更需要真正的手語影視作品來滿足精神娛樂需求。

“我希望通過自己的努力讓更多聽障人士看到夢想和更多的可能性,同時也希望通過手語影視作品讓大家更加瞭解和尊重聽障群體。”該劇主演劉小源用手語表示。(完)

來源中新社

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