中新社北京4月21日電 （記者 應妮）2024年度遊客滿意的中國境內十佳城市21日在北京出爐，分別是重慶、哈爾濱、杭州、洛陽、蘇州、成都、海口、青島、上海和秦皇島。
中國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中心）在2025中國旅遊科學年會現場公布十佳城市名單並發布《2024年全國遊客滿意度調查報告》（簡稱“報告”）。
據介紹，中國旅遊研究院課題組從2009年開始，在國內60個旅遊城市和27個目的地開展了連續16年的調查研究，基於研究成果，用遊客滿意度來回答“旅遊發展為什麼”以及“城市旅遊向哪裡走”的問題。
報告顯示，2024年，課題組基於6萬多份線上線下有效問卷和10萬餘條網絡評論，測算全國遊客滿意度綜合指數為80.91分，同比增長1.08%，保持了自2023年第二季度以來連續7個季度的上揚趨勢。面對更大規模、更多個性、更高頻率、更遠距離的出遊需求帶來的挑戰，假日遊客滿意度均值保持在滿意區間。
數據表明，城市經濟社會發展水平與國內遊客滿意度顯著正相關，超大、特大型城市的遊客滿意度一直穩居樣本城市前列，如中國旅遊研究院常年監測的60個樣本城市中，9個超大城市、12個特大城市的遊客滿意度均處於滿意水平；24個地級市中，遊客滿意度較上年提昇的佔七成；36個直轄市、省會城市、副省級城市中，32個處於滿意水平。
報告還顯示，過去一年中，各級政府部門尤其是文化和旅遊部門在旅遊市場治理方面持續發力，國內遊客的投訴質監滿意度評價創下歷史新高，全年達到78.05分，同比增長8.26%。
由中國旅遊研究院主辦的2025中國旅遊科學年會4月20至21日在北京舉行，主題為“‘十五五’時期旅遊業發展戰略”。（完）
來源中新社
