——關於河南上蔡惠民村鎮銀行儲戶維權遭遇的觀察與反思
《中華時報》編者按：
金融風險處置事關國計民生，中央層面部署一以貫之、態度堅定。2026 年 6 月 17 日，領導人於陸家嘴論壇明確提出，要對資不抵債、喪失存續價值的高風險金融機構堅決出清，依法守護廣大儲戶財產權益。政令能否落地、民心能否安撫，關鍵在於地方堅持依法行政，以規範、包容的治理方式化解群眾訴求，疏解潛在社會矛盾。
近日本報收到河南村鎮銀行儲戶來信，講述其前往上蔡惠民村鎮銀行正常辦理存款業務、諮詢風險出清進度途中遭遇阻攔、行動受限，報警求助無回應，抵達網點後合理訴求亦遭銀行回避置之不理的經歷。公民持合法存款憑證前往營業網點辦理業務、詢問相關政策進展，是正當權利，理應得到尊重與妥善對待。
依法行政是基層治理不可逾越的底線。處理金融風險與群眾糾紛，不能簡單阻斷群眾溝通渠道，更不能出現執法缺位、規避釋法等情況。面對儲戶長期積累的疑慮，地方相關部門、金融機構應主動公開處置流程、法律依據與時間規劃，直面民眾質疑，以公開透明減少猜忌，以依法辦事化解矛盾，避免小事積壓、民意累積。
中央整治高風險金融機構的初衷，是穩定金融秩序、維護百姓利益，而非製造新的群眾對立。本報呼籲相關主管部門全面核查本次事件完整經過，規範基層執法與金融機構服務行為，抓實問題村鎮銀行風險處清工作，及時向社會公佈兌付、整改細則。唯有上下同心、令行禁止，堅持法治導向回應民眾合理訴求，方能彌合信任隔閡，維護社會安定大局。
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讀者來信
2026 年 7 月 7 日，鳳凰網相關深度報導引發廣泛輿論，加之中央領導公開表態將堅決出清資不抵債、不具存續價值的金融機構，五名河南村鎮銀行儲戶驅車前往河南省駐馬店市上蔡縣上蔡惠民村鎮銀行，計劃支取卡內存款，並詢問五家問題村鎮銀行具體出清時間。
在行至距離銀行數公里的齊海鄉政府南側道路時，五名儲戶遭到精准攔截。三名執法人員（民警警號 177655、074573，輔警警號 120320）聯合數十名不明身份黑衣人士圍追堵截，限制儲戶人身自由。期間有自稱銀行工作人員的匿名人士試圖私下帶走儲戶意圖私下處理，被儲戶拒絕，眾人堅持要前往銀行櫃檯正常辦理業務。
事發後，上百名儲戶陸續撥打上蔡縣 110 尋求警方解救，但報警電話始終無人回應、未安排警力處置。
經過長時間僵持，現場人員調配八輛河南牌照車輛，以「護送」形式將儲戶送至銀行網點。
抵達櫃檯後，儲戶提出兩項訴求：一是辦理存款支取；二是若賬戶凍結，出示凍結手續或儲戶涉案的司法文件。但銀行櫃檯人員僅表示業務無法受理，隨即躲至角落，不做任何解釋與回應。
在此，我們懇請各地媒體記者關注跟進此事：何副總理 6 月 17 日在陸家嘴論壇明確要求各地堅決處清問題金融機構，河南相關方面究竟是如何貫徹落實中央相關決策部署？